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En la década de 2000, Nokia era el líder mundial en la industria de los teléfonos móviles. Sin embargo, la aparición del iPhone de Apple en 2007 presentó una amenaza inesperada para el modelo de negocio de Nokia. El iPhone introdujo nuevas características como pantallas táctiles y aplicaciones de terceros, que rápidamente se volvieron populares entre los consumidores.
Nokia inicialmente subestimó esta amenaza, y continuó enfocándose en su modelo de negocio de teléfonos móviles convencionales. Sin embargo, a medida que los smartphones se volvían cada vez más populares, Nokia perdió cuota de mercado y finalmente vendió su negocio de teléfonos móviles a Microsoft en 2014.
Este ejemplo muestra cómo una empresa puede enfrentar amenazas inesperadas que provienen de la disrupción tecnológica y la evolución de los gustos y preferencias de los consumidores. Es importante que las empresas estén constantemente monitoreando el mercado y adaptándose a los cambios en la demanda de los clientes y las tendencias del mercado, para poder mantener su posición competitiva y evitar ser sorprendidas por amenazas inesperadas.
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Este cuento es una pequeña introducción a temas reales mucho más complejos en lo que otros tipos de enfoques pueden ser más útiles. Te recomiendo estos libros para profundizar en el tema:
- El arte de la guerra – Sun Tzu. Enseña la importancia de estar alerta a las amenazas y la necesidad de estar siempre preparado para la competencia. Disponible en Amazon.
- El método Lean Startup – Eric Ries. Enseña la importancia de estar enfocado en el cliente y no solo en la competencia. Disponible en Amazon.
- La estrategia del océano azul – W. Chan Kim y Renée Mauborgne. Enseña la importancia de buscar oportunidades de mercado no exploradas y de pensar fuera de la caja para evitar la competencia directa. Disponible en Amazon.
CONSEJOS:
Para evitar que ocurra una situación similar a la de Nokia, una empresa debe estar siempre alerta y vigilante en cuanto a los cambios y las tendencias del mercado. A continuación se presentan algunas acciones que una empresa puede tomar:
- Mantener una vigilancia constante en el mercado: Una empresa debe estar constantemente observando lo que está sucediendo en el mercado, analizando las tendencias, las nuevas tecnologías y las oportunidades que surgen. Esto le permitirá identificar cualquier amenaza o oportunidad temprana y prepararse para enfrentarla.
- Innovar constantemente: Una empresa debe estar siempre en busca de nuevas formas de hacer las cosas, mejoras en productos y servicios, y mantenerse actualizada con las últimas tecnologías. Esto les permitirá estar un paso adelante de la competencia y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
- Estar dispuesto a cambiar: Una empresa debe estar dispuesta a cambiar su modelo de negocio si es necesario para adaptarse a las tendencias y necesidades del mercado. Esto puede requerir tomar decisiones difíciles, pero es importante para mantenerse relevante y competitivo.
- Establecer una cultura de innovación y adaptación: Una empresa debe fomentar una cultura empresarial que valore la innovación, la creatividad y la adaptación. Esto significa fomentar un ambiente donde los empleados estén motivados y tengan la libertad de proponer nuevas ideas y soluciones.
En el caso de Nokia, si ya se produjo la situación, se pueden tomar las siguientes acciones para solucionar el problema:
- Evaluar la situación actual: La empresa debe hacer una evaluación completa de la situación actual, incluyendo las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Esto les permitirá identificar las áreas que necesitan mejorar y los cambios necesarios para mantenerse competitivos.
- Reconocer el cambio: La empresa debe reconocer que el cambio es necesario y estar dispuesta a tomar medidas drásticas para adaptarse. Esto puede significar cerrar algunas áreas de negocio o hacer cambios significativos en la estructura de la organización.
- Invertir en investigación y desarrollo: La empresa debe invertir en investigación y desarrollo para crear nuevos productos y servicios que se adapten a las tendencias del mercado y a las necesidades de los consumidores.
- Reevaluar su estrategia de marketing: La empresa debe reevaluar su estrategia de marketing para asegurarse de que se están comunicando los beneficios de sus productos y servicios de manera efectiva a los consumidores.
- Ser paciente: Es importante ser paciente ya que los cambios pueden tomar tiempo para dar resultados. La empresa debe ser consistente en la implementación de los cambios y tener una visión a largo plazo para asegurarse de que están en el camino correcto.
Ponte a prueba
Queremos poner a prueba tus conocimientos sobre cómo las empresas pueden abordar y anticipar amenazas en el entorno empresarial. ¡Participa y comprueba cuánto sabes!
A continuación, encontrarás cinco preguntas tipo test con múltiples respuestas, pero solo una respuesta válida en cada caso. Cuando termines te diremos cuantas has acertado y te daremos una explicación ¡Pon a prueba tus habilidades!
